Accueil et départ des voyageurs. 

L’accueil de vos voyageurs est au coeur de notre service. Nous assurons une arrivée chaleureuse et personnalisée, ainsi que la remise des clés. 

Nous présentons le logement, expliquons le fonctionnement des principaux équipements (climatisation, télévision, élecroménager...) et rappelons les consignes essentielles pour un séjour agréable.

Au départ, nous récupérons les clés et vérifions le bon état général du logement et de ses équipements

Un compte-rendu du séjour peut vous est envoyé (sms, email).

Ménage et préparation du logement  

Le ménage est effectué, en général, dès le départ des voyageurs, nous assurons la préparation du logement pour la prochaine arrivée.
Nettoyage et désinfection de toutes les pièces, dépoussiérage des surfaces, aspiration et nettoyage des sols, nettoyage et désinfection cuisine, salle de bain et toilettes.

Nettoyage climatisation, interrupteurs, prises, poignées de porte. Produits utile à la désinfection et au nettoyage amenés par nos soins. Le matériel de nettoyage principal reste à disposition dans le logement.

Produits de première nécessité  

Nous veillons au renouvellement des produits essentiels mis à disposition des voyageurs (papier wc, produits lave-vaisselle et lave-linge) et remplacement  éponges et torchon.

Linge et blanchisserie  

Nous assurons l'entretien du linge utilisé dans le logement : Lavage avec lessive anti bactéries, séchage, repassage.

Le linge est fourni par le propriétaire. Une solution de fourniture du linge peut également être proposée en complément. 

Assistance et maintenance  ️

Pendant le séjour, nous intervenons rapidement pour toute panne signalée, le technicien de la société est votre disposition.

Vous êtes systématiquement averti par tous moyens utiles de la réparation à effectuer. Sur accord de votre part, nous intervenons directement. 

Accompagnement de votre annonce / co-hôte  

Nous pouvons vous accompagner dans la présentation de votre logement sur les plateformes de location utilisées par vos soins.

Cet accompagnement peut notamment comprendre :

• conseils pour améliorer la présentation de votre annonce ;
• aide à la rédaction et à la mise en valeur des informations ;
• conseils concernant les photographies du logement ;
• communication pratique avec les voyageurs.

Notre objectif : vous faire gagner du temps tout en offrant à vos voyageurs un accueil soigné et une expérience de qualité.